Responsable del tratamiento de datos: 3-102-066857 Sociedad de Responsabilidad Limitada (nombre comercial KMSOFT), cédula jurídica 3-102-066857, con domicilio fiscal en Cañas, Guanacaste, Costa Rica. Contacto: [email protected] · WhatsApp +506 8376-0961.
1. Alcance de esta política
Esta Política de Privacidad aplica a los datos personales que 3-102-066857 Sociedad de Responsabilidad Limitada (nombre comercial "KMSOFT", en adelante "KMSOFT", "nosotros") recopila a través del sitio web kmsoftcr.com, sus formularios de contacto, su canal de WhatsApp Business, y los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes en Costa Rica y la región.
2. Datos personales que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, nombre del negocio, cuando completás un formulario o nos escribís.
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y ubicación aproximada, recolectados mediante Google Analytics.
- Datos de clientes: si contratás alguno de nuestros sistemas (facturación electrónica, ecommerce, POS), los datos que vos y tus usuarios ingresen para operar esa plataforma, conforme al contrato de servicio correspondiente.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y darte seguimiento comercial (WhatsApp, correo o teléfono).
- Brindar soporte técnico sobre los sistemas que hayas contratado.
- Mejorar nuestro sitio web y contenido a partir de estadísticas agregadas de uso.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias ante el Ministerio de Hacienda cuando el servicio contratado lo requiera (por ejemplo, facturación electrónica).
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con:
- Proveedores de infraestructura y analítica (Google Analytics, Google Tag Manager) para el funcionamiento y medición del sitio.
- Pasarelas de pago y entidades bancarias cuando el servicio contratado procesa cobros en línea.
- El Ministerio de Hacienda de Costa Rica, cuando el sistema contratado emite comprobantes electrónicos a tu nombre.
- Autoridades competentes, únicamente cuando la ley costarricense así lo exija.
5. Tus derechos (Ley 8968)
De acuerdo con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N.° 8968) de Costa Rica, podés solicitar en cualquier momento:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de tus datos, cuando no exista una obligación legal de conservarlos.
- Oponerte al uso de tus datos para fines de mercadeo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected].
6. Cookies
Usamos cookies de Google Analytics y Google Tag Manager para entender cómo se usa el sitio. Podés desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; esto no afecta tu capacidad de navegar el sitio, salvo funciones que dependan de ellas.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "última actualización" al inicio de esta página refleja la versión vigente.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +506 8376-0961. 3-102-066857 Sociedad de Responsabilidad Limitada (nombre comercial KMSOFT), cédula jurídica 3-102-066857, Cañas, Guanacaste, Costa Rica.
Ver también: Términos y Condiciones.